为贯彻落实国务院、省、市关于深化“放管服”改革的部署要求，深入推进审批服务便民化、“一次办好”改革，按照市政府要求，青岛市环保局党组高度重视，精心制定计划，扎实推进“局长进审批服务大厅”活动。
9月4日上午，局党组书记、局长杨钊贤同志进驻大厅，在政务窗口受理群众办理事项，征询办事企业意见，规范指导环保审批工作。杨钊贤同志按照大厅窗口工作有关规定，熟悉掌握服务指南、办事流程，受理、审阅环评审批服务事项，并就抓好“放管服”改革、推进审批服务便民化、“一次办好”等工作同审批处有关同志进行了座谈交流，从优化服务流程、热情接待办事群众等方面提出了明确要求。
杨钊贤要求，要进一步提升服务水平，确保各项环保审批事项依法依规有效、快速办理。杨钊贤强调，落实“一次办好”，要优化流程、精简要件、提高办事效率，真正服务企业，而不是走变通、搞“形式主义”。一是要带着感情真诚为企业服务，帮助企业解决项目办理中遇到的问题，要有加班加点帮助企业尽快办理的意识，要多采用微信等信息化方式便利企业。二是要加强业务学习，法律法规、政策文件、业务知识熟练才能在源头防范环境污染的同时提高事项办理效率；“一次办好”业务办理主要在基层，基层的业务水平相对还比较薄弱，要持之以恒加强分局的业务培训，每月都要拿出时间开展业务培训，解读政策、讲案例，总结经验和教训，提高基层“一次办好”的能力水平。
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